以创新方式赋能大马Carlsberg 打造创新学习方式顺势而起

于疫情期间与后疫情时代在学习发展、用心引领、员工交流的非凡努力让该集团获得认可

马来西亚Carlsberg 集团从疫情中顺势而起，以创新方式重塑其学习倡议，有效地赋能员工，变得更强大。该公司最近在2022 年员工体验大奖（Employee Experience Awards 简称ExA）所获得的7 项荣誉，包括“整体学习奖”的特别认可，证实了这一点。

其他6 份奖项分别是最佳危机管理与领导金奖（2021 年和2022 年连续两年）、最佳软技能培训计划金奖、最佳冠病疫情反应银奖、最佳组织技能提升与再培训策略银奖、最佳远程学习倡议银奖，以及最佳多元包容策略铜奖。

从疫情、不稳定性和不确定性所造成的形势中不断学习，顺势而起、专注于可持续增长的必要性更为 重要。

因此，该公司重塑了其学习方案，特别是软技能培训计划，为实现以下：

• 构建组织韧性并促进应对变化能力 

• 推进绩效并以可持续方式取胜 

• 用心引领 — 接洽、留住、激励、保护我们的员工

马来西亚Carlsberg 集团人力资源总监林芸郷（Pauline Lim）说，“在马来西亚Carlsberg 集团，员工 是我们的业务和成功的核心。Carlsberg 的学习倡议旨在发展、接洽及赋能员工。我们的领导促进以绩 效为基础的文化造福今日，同时营造一个包容的工作环境、确保未来领导后继有人以关照明日。”

乘着技能学习数码化的东风， 该公司提供线上学习资源， 包括透过LinkedIn Learning 与 CrossKnowledge 平台，让员工随时随地按需学习。

此外，马来西亚Carlsberg集团的员工也可以得到微学习（bite-sized learnings），每个月以虚拟方式进行，迅速地助力他们提升技能与再培训。

有关远程学习倡议的迅速顺利实施，也让公司在挑战重重的时期，有敏捷、灵活和创新的优势应对变化，这也能够照顾到员工的身心健康。

员工技能提升与再培训的重要性也被受重视，尤其是生产部的员工。公司因此制定了一个转型战略的结构化框架，确保员工在操控新且复杂的机器和技术方方面的顺利过渡。

该公司也意识到，在封锁期间的大部分学习倡议是由其内部员工引导，带来了创新性双赢局面。林芸郷指出，“我们与有关的内部专家紧密合作，设计定制的学习内容，以满足员工的需求。”

通过赋能员工更好地应对变化，该公司的学习倡议转型，为马来西亚Carlsberg 集团的战略与业绩反弹作出了巨大贡献。市场份额相比上一年增长，成绩不言而喻。相比2020年和2021 年，总学习小时 增加了300%，在993 个发展计划中，每位员工有着平均30个学习小时。

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